FAQ (PERGUNTAS FREQUENTES)

Como funciona a produção sob demanda?
Cada peça é produzida depois que você faz o pedido. Não trabalhamos com estoque parado. Isso garante que cada camiseta ou boné é feito exclusivamente pra você.

Qual o prazo de entrega?
Produção + envio: até 11 dias úteis. O prazo pode variar dependendo da sua região.

Por que demora mais que outras lojas?
Porque não somos uma loja convencional. Cada peça é produzida sob demanda com impressão de alta qualidade. Não é estoque pronto — é feita pra você, do zero.

O tecido encolhe?
Mínimo encolhimento (1-2%) na primeira lavagem, normal pra 100% algodão. Nada que mude o caimento. Recomendamos pedir seu tamanho habitual — o corte oversized já absorve isso.

Como lavar a camiseta?
Lavar ao avesso, água fria (máx 30°C), sem alvejante. Secar à sombra. Se for passar, ferro ao avesso sem encostar na estampa.

Como lavar o boné?
Lavar à mão com água fria e sabão neutro. Não torcer. Secar à sombra em superfície plana pra manter o formato.

A estampa desbota ou descasca?
Não. A camiseta usa Silk Digital HD e o boné usa DTF (Direct to Film) — duas das técnicas mais duráveis do mercado. Seguindo os cuidados de lavagem, a estampa mantém cor e definição por muito tempo.

As cores do produto podem ser diferentes da foto?
Cada tela mostra cores de um jeito. Pode ter variação sutil entre o que você vê na tela e o produto real — mas a qualidade da impressão garante fidelidade alta.

O que é edição limitada?
Nossos designs são produzidos em séries limitadas. Quando um drop acaba, não volta. Sem reposição, sem reprint. Se você gostou, não espera.

Posso trocar o tamanho?
Sim. Primeira troca gratuita em até 7 dias após recebimento. Só mandar mensagem no nosso WhatsApp com o número do pedido.

Quais as formas de pagamento?
PIX, cartão de crédito (até 3x sem juros) e boleto bancário.

Vocês entregam pra todo o Brasil?
Sim. Entregamos em todo o território nacional via J&T Express.

Como acompanho meu pedido?
Após o despacho, você recebe o código de rastreio por e-mail e WhatsApp. Pode acompanhar diretamente no site da transportadora.

Vocês fazem estampas personalizadas?
Não. Todos os designs são criados pela Contramão com referências reais da cultura automotiva brasileira. Cada estampa é pensada e testada com a comunidade.

Como falo com vocês?
WhatsApp é o canal mais rápido. Também respondemos por e-mail e DM no Instagram.