Sua satisfação importa. Se não ficou como esperava, a gente resolve.

Prazo para solicitar troca ou devolução:
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).

Primeira troca gratuita:
A primeira troca de tamanho é por nossa conta. Basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp com o número do pedido e o motivo da troca.

Condições para troca ou devolução:

• O produto deve estar sem uso, sem lavagem e com a etiqueta original
• Deve estar na embalagem original ou em embalagem equivalente que proteja o produto
• Produtos danificados por mau uso não serão aceitos para troca

Como solicitar:

1. Entre em contato pelo nosso WhatsApp informando o número do pedido
2. Informe o motivo (troca de tamanho, defeito, desistência)
3. Nossa equipe vai te orientar sobre o envio
4. Após recebermos o produto e confirmarmos as condições, processamos a troca ou reembolso

Prazo de reembolso:

• Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas, dependendo da operadora
• PIX ou boleto: reembolso em até 7 dias úteis após aprovação

Produtos com defeito:
Se o produto chegou com defeito de fabricação, entre em contato imediatamente pelo WhatsApp. A troca será feita sem custo nenhum pra você.